Unter der Kurzwahlnummer 147 finden Kinder und Jugendliche seit 25 Jahren bei der Bewältigung von Krisen anonym Hilfe durch geschulte Ansprechpersonen. Am Sonntag, 14.7. wird der Rat auf Draht Notruftag begangen.
Im Laufe der Jahre hat der psychosoziale Beratungsdienst sein Angebot immer weiter ausgebaut und bietet mittlerweile neben der klassischen Telefonberatung auch Chatberatung und eine Peerberatung, bei der Jugendliche zu BeraterInnen für Gleichaltrige ausgebildet werden, an.
Alleine 2023 wurde die 147 rund 120.000 mal gewählt, die meisten Anrufe via Mobilfunk. Die durchschnittliche Gesprächsdauer, gemessen am Vor-Pandemie-Niveau (Jänner bis Juni 2019) im Vergleich zum ersten Halbjahr 2024, hat sich um 44,2 Prozent erhöht.
Grundsätzlich sind alle dreistelligen Notrufnummern aus allen Netzen kostenfrei und belasten weder Vertragsvolumen noch Prepaidguthaben. Deshalb ist auch die für Kinder und Jugendliche in Krisensituationen so wichtige Beratungshotline "147 Rat auf Draht" - so wie jede andere, dreistellige Notrufnummer, die ohne Vorwahl gewählt wird - kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar.
Weniger bekannt ist, dass die Beratungen von "147 Rat auf Draht" zur Hälfte aus Spendengeldern finanziert werden. Mehr Informationen dazu finden sich unter .