Bei einer routinemäßigen Untersuchung wurde festgestellt, dass in der Ja! Natürlich Bio Polenta unbeabsichtigt Gluten enthalten ist, obwohl umfangreiche Maßnahmen ergriffen wurden, um glutenfrei zu sein.
Aufgrund der glutenfreien Deklaration des Produkts kann nicht ausgeschlossen werden, dass Personen, die allergisch oder empfindlich auf Gluten reagieren, potenziell gesundheitsgefährdet sind. Aus diesem Grund wird den Verbrauchergruppen, die sensibel auf Gluten reagieren, empfohlen, die Ja! Natürlich Bio Polenta mit den betroffenen Mindesthaltbarkeitsdaten und Chargen nicht zu verzehren.
Aus Gründen des konsequenten Verbraucherschutzes hat die Lerchenmühle Wieser GmbH einen vorsorglichen Rückruf des Produkts Ja! Natürlich Bio Polenta 500 g mit den Mindesthaltbarkeitsdaten/Chargen 15.12.2024/8312154, 16.12.2024/8312155 und 27.12.2024/731227 veranlasst.
Der Warenbestand des betroffenen Produkts wurde bei BILLA / BILLA PLUS / BILLA KAUFLEUTE / SUTTERLÜTY / ADEG aus dem Verkauf genommen. Produkte, die bereits gekauft wurden, können nun auch ohne Kassenbeleg zurückgegeben werden.
Für weitere Fragen können Sie sich an den Kundenservice von BILLA wenden. Sie erreichen ihn unter der Telefonnummer 080 828 700 (Montag bis Freitag von 07:15 bis 19:30 Uhr und Samstag von 07:15 bis 18:00 Uhr) oder per E-Mail an [email protected].
Die Lerchenmühle Wieser GmbH bedauert den Zwischenfall und bittet alle Kund:innen um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gemäß der Warnung wird nicht behauptet, dass der Erzeuger, Hersteller, Importeur oder Vertreiber das Gesundheitsrisiko verursacht hat.