IKEA verlängert den Rückruf der Wandbeschläge des LETTAN Spiegels. Es besteht die Gefahr, dass Wandbeschläge brechen.
Der Rückruf der Wandbeschläge des LETTAN Spiegels mit Datumsstempeln vor und bis einschließlich 2105 (21 steht für das Jahr und 05 für die Kalenderwoche der Produktion) und mit Lieferantennummer 21944, Datumsstempeln vor und bis einschließlich 2325 (23 steht für das Jahr und 25 für die Kalenderwoche der Produktion) wird verlängert.
IKEA bittet alle Kundinnen und Kunden, die einen betroffenen LETTAN Spiegel mit Datumsstempeln vor und bis einschließlich 2105 und mit Lieferantennummer 21944, Datumsstempeln vor und bis einschließlich 2325 besitzen, diesen nicht mehr zu benutzen und kostenlos Ersatz für die Wandbeschläge zu bestellen.
Im Januar 2023 hat IKEA einen Rückruf für die Reparatur
bestimmter LETTAN-Spiegel herausgegeben, weil Wandbeschläge gebrochen
waren. Nach weiteren eingehenden Untersuchungen sowie zusätzlichen
Prüfungen bei den Lieferanten hat IKEA festgestellt, dass fehlerhafte
Wandbeschläge über einen längeren Zeitraum in der Produktion verwendet
wurden, als IKEA bisher bekannt war. IKEA entwickelt alle seine Produkte
unter Anwendung eines strengen Risikobewertungs- und Testprogramms, um
sicherzustellen, dass sie alle geltenden Gesetze und Normen der Länder
erfüllen, in denen sie verkauft werden. Wir haben nun erfahren, dass
trotz aller Sorgfalt das Risiko besteht, dass einige der Beschläge, mit
denen die LETTAN Spiegel an der Wand befestigt werden (mit
Datumsstempeln vor und bis einschließlich 2105 und mit Lieferantennummer
21944, Datumsstempeln vor und bis einschließlich 2325), gebrochen sind.
Dies hat wiederum dazu geführt, dass einige Spiegel unerwartet
heruntergefallen sind. Da die Sicherheit der Kund:innen oberste
Priorität hat, hat IKEA beschlossen, den Rückruf als Vorsichtsmaßnahme
zu verlängern.
Ein Ersatz für die Wandbeschläge der LETTAN Spiegel kann selbstverständlich kostenlos bestellt werden. IKEA ruft alle betroffenen Kund:innen auf, die benötigte Anzahl der Ersatzbeschläge (). Die Beschläge können von Mitarbeiter:innen ebenfalls via ASAP bestellt werden. Die Artikelnummer bzw. Ersatzteilnummer lautet 139298/1.
IKEA entschuldigt sich für alle Unannehmlichkeiten, die durch diesen Rückruf entstehen könnten.
Weitere Informationen finden Sie auf ( ) oder unter der kostenlosen IKEA Rufnummer 0800 081 061.