"Geht es Ihnen gut?" bzw. "Geht es dir gut?" weist das Gegenüber auf subtile Weise auf sein unpassendes Verhalten hin und bietet für beide Beteiligten die Möglichkeit, aus der unangenehmen Situation auszubrechen.

Wichtig ist dabei, die Frage aus einer Position der Empathie zu stellen. Meist kommt Unfreundlichkeit tatsächlich nicht aus reiner Boshaftigkeit eines Menschen, sondern weil es ihm oder ihr gerade nicht so gut geht. Mit der Frage bietet man indirekt Hilfe an, die vielleicht sogar dankend angenommen wird. Mehr dazu im folgenden Video.

(Red.)