Der Zusteller in Wien gab an, sich nach jeder Paketzustellung vergewissert zu haben, dass der Wagen versperrt war. Dennoch bemerkte er schließlich das Fehlen mehrerer Paketsendungen. Gemeinsam mit den alarmierten Polizisten des Stadtpolizeikommandos Wien-Innere Stadt wurden im Anschluss aufgerissene Pakete im Stiegenhaus eines nahegelegenen Hauses aufgefunden. Es wurden Spuren gesichert und Sicherstellungen durchgeführt. Das Landeskriminalamt Wien Außenstelle Zentrum-Ost ist mit den weiteren Ermittlungen betraut.
